Médiation individuelle et collective
Des solutions apportées par le dialogue
La médiation est un outil puissant pour la prévention, la résolution de conflits interpersonnels ou collectifs, et l'amélioration des relations au sein d'une équipe. Nous vous accompagnons tout au long du processus avec une approche structurée et adaptée à vos besoins.
De quoi parle-t-on ?
Le maintien du dialogue et la qualité des relations interpersonnelles sont fondamentaux pour le bon fonctionnement des organisations. Les tensions, mal gérées, peuvent rapidement se dégrader et désorganiser les équipes.
L’objectif est de restaurer un climat de confiance, d’apaiser les conflits et de permettre aux personnes concernées de construire des solutions durables ensemble.
Horatio vous propose des dispositifs de médiation individuels ou collectifs, fondés sur l’écoute, la confidentialité et la recherche de solutions mutuellement acceptables.
Une alternative aux procédures longues
Résoudre les conflits de manière constructive et rapide.
Réduire le stress et l'anxiété liés aux conflits non résolus.
Restaurer des relations de travail harmonieuses et productives.
Éviter les litiges formels et les coûts associés.
Promouvoir une culture de communication ouverte et de collaboration.
À quel moment agir ?
- Lorsqu’un conflit est identifié entre personnes et commence à affecter la productivité ou le bien-être.
- Dès qu'un différend devient trop complexe pour être résolu sans aide extérieure.
- Avant que les conflits ne dégénèrent en procédures judiciaires ou en actions disciplinaires.
- Lors des réorganisations ou des changements organisationnels qui peuvent créer des tensions.
Quelle que soit votre demande
Des médiateurs d'entreprise expérimentés et issus des meilleures formations
Tous les types de médiation : individuelle, collective, singulière
Des conseils sur les meilleures pratiques de médiation adaptées à votre contexte
Nous proposons des services de médiation adaptés aux besoins de votre organisation :
Séances de médiation individuelle et collective
Conduite de sessions de médiation individuelles et collectives pour faciliter la résolution de conflits.
Suivi post-médiation
Évaluation de l’efficacité des accords et soutien pour assurer la mise en œuvre des solutions convenues.
Formation en médiation
Sensibilisation et formation des employés et des managers aux techniques de médiation, pour améliorer la gestion des conflits en interne.
Échangeons en toute confidentialité
Un expert vous recontacte rapidement pour échanger sur les prochaines étapes.
